Modulo Front Office

Periodo di inizio:

A Bando

Durata del corso:

20 Ore

Sede:

Luino, Tradate, Gallarate, Varese

COMPETENZE

Interagire in situazioni comunicative utilizzando linguaggi e codici di diversa natura per l’espressione di sé e la comunicazione interpersonale, anche di carattere professionale

Acquisire e selezionare le informazioni utili, in funzione delle comunicazioni scritti ed orali da produrre

CONOSCENZE

La comunicazione espressiva

La comunicazione interpersonale

Tecniche di argomentazione e di assertività

Tecniche di comunicazione in pubblico

Tecniche di memorizzazione

Tecniche di ricerca delle informazioni

ABILITA’

Fare uso di codici e strumenti linguistici diversificati in relazione agli scopi della comunicazione

Porre domande e chiedere informazioni sui passaggi argomentativi e sui contenuti al fine di comprendere appieno la comunicazione

Selezionare le informazioni pertinenti e funzionali allo scopo della comunicazione

PREISCRIZIONE CORSO